Forretnings- og it-arkitektur

Forretningsprocesser

For at kunne udvikle og styre de forretningsprocesser, som understøtter virksomhedens strategiske målsætninger, skal processerne være beskrevet og kendt hos de involverede parter. Ved at beskrive forretningsprocesser og informationsbehov synliggøres muligheder for at optimere forretningsprocesserne ud fra mål for fx kundetilfredshed, effektivitet og kvalitet. 

Brugen af modeller i form af diagrammer og beskrivelser undervejs hjælper til at stille de rigtige spørgsmål og fastholde svarene, både ved kortlægning af nu-situationen og fastlæggelse af den fremtidige situation. Samtidig understøttes kommunikation med interne og eksterne interessenter, og de valg og resultater, der fremkommer undervejs, dokumenteres og kan bruges ved anskaffelse eller udvikling at it-løsninger.

Vi kan bl.a. hjælpe dig med...

• at sætte konteksten og drive processen fra start til slut
• at udarbejde procesmodeller i jeres projekter
• at sikre sammenhæng med informationsbehov og forretningsregler
• at anvende analyseresultaterne ved specificering af krav til it-løsninger
• at udvikle og forbedre jeres metoder og praksis gennem uddannelse, mentoring og samarbejde med jeres medarbejdere i projekterne.

Forretningsregler 

Vi har metoderne og erfaringen til sikre smidige forretningsprocesser med klare regler. Analysen sker i en proces, der sikrer afklaring med færre tilbageløb og kommunikation med interne og eksterne interessenter. Beskrivelserne kan indgå direkte ved anskaffelse eller udvikling af it-løsninger, som krav, acceptkriterier og testgrundlag. 

Vi anbefaler modeller baseret på branchestandarder med diagrammer, der giver et overblik, og tabeller til præcise specifikationer af regelsæt. De kan kobles direkte til forretningsprocesser og informationsmodeller, så der sikres en sammenhængende forretningsbeskrivelse.

Vi kan bl.a. hjælpe dig med...

• at sætte konteksten og drive processen fra start til slut
  
• at udarbejde beslutningsmodeller og forretningsregler i jeres projekter
• at sikre sammenhæng med forretningsprocesser og informationsbehov
• at anvende analyseresultaterne ved specificering af krav til it-løsninger
• at udvikle og forbedre jeres metoder og praksis gennem uddannelse, mentoring og samarbejde med jeres medarbejdere i projekterne.

Arkitekturstyring

Aktiv arkitekturstyring handler om systematisk at styre arbejdet med forretnings- og it-arkitektur for at understøtte forretningens behov. Det primære formål er at skabe overblik og sætte retning for digitaliseringen gennem systematisk og transparent arkitekturstyring.

Forretnings- og it-arkitektur er en vigtig del af det strategiske arbejde. Det er fundamentet for at skabe en systematisk sammenhæng mellem forretningen og it og for at opnå en bevidst styring af it-investeringer. Det sker typisk ved anskaffelse/udvikling af nye it-løsninger eller forvaltning af systemporteføljen.

Dine interessenter har typisk forskellig baggrund og forskellige behov for information set fra hver deres synspunkt. For at imødekomme behovene udarbejder arkitekten en række arkitekturprodukter, der typisk indeholder visuelle modeller og diagrammer.

Vi kan bl.a. hjælpe dig med...

• at sætte konteksten og drive processen fra start til slut
• at afdække rammer og drivere, analysere problemstillinger og udarbejde løsningsforslag ved it-anskaffelser og optimering af systemporteføljen
• at inddrage relevante interessenter fra forretning og it, herunder forskellige arkitektprofiler 
• at sikre kobling mellem arkitekturarbejdet og andre discipliner som fx projekt- og leverandørstyring
• at udarbejde arkitekturprodukter til arkitekturstyring, formidling og dokumentation  
• at udvikle og forbedre jeres metoder og praksis gennem uddannelse, mentoring og samarbejde med jeres medarbejdere i projekterne.

Begreber og informationer

Fælles definitioner af væsentlige begreber og de forretningskritiske informationer, som forretningsprocesserne er afhængige af, bliver stadigt mere afgørende i takt med at virksomheder og myndigheder arbejder mere datadrevet.

Begrebs- og informationsmodellering fokuserer på at definere forretningsmæssige begreber, så interessenterne har samme forståelse af begreberne, og på at strukturere forretningsmæssige data, så it-systemerne understøtter begreberne rigtigt.

Brugen af modeller i form af diagrammer og beskrivelser undervejs hjælper til at stille de rigtige spørgsmål og fastholde svarene, både ved kortlægning af nu-situationen og fastlæggelse af den fremtidige situation. Samtidig understøttes kommunikation med interne og eksterne interessenter, og de valg og resultater, der fremkommer undervejs, dokumenteres og kan bruges ved anskaffelse eller udvikling at it-løsninger.

Vi kan bl.a. hjælpe dig med...

• at sætte konteksten og drive processen fra start til slut
• at udarbejde begrebs- og informationsmodeller i jeres projekter
• at sikre sammenhæng med forretningsprocesser og forretningsregler
• at anvende analyseresultaterne ved specificering af krav til it-løsninger
• at sikre kvalitet, genbrug og kobling til fællesoffentlige modelregler
• at udvikle og forbedre jeres metoder og praksis gennem uddannelse, mentoring og samarbejde med jeres medarbejdere i projekterne.

Løsningsspecificering

Hvis opgaven skal i udbud, skal kravene typisk indgå som en del af udbudsmaterialet på et tidligt tidspunkt, og hvis der arbejdes mere interaktivt, fx i en agil ramme, kan kravene fastlægges og præciseres undervejs i forløbet. Derfor er det vigtigt, at kunden kan formulere gode krav til den ønskede løsning, så leverandøren kan få den forståelse, der skal til for at levere en løsning, der lever op til aftalen. 

Krav i en god kvalitet er et stærkt fundament for at håndtere ændringer og bidrager samtidig til planlægning og gennemførelse af test. Afhængig af opgaven arbejder vi med redskaber som user stories eller use cases og visuelle modeller til at fastlægge og dokumentere kravene.

Vi kan bl.a. hjælpe dig med...

• at sætte konteksten og drive processen fra start til slut
  
• at beskrive forretningsbehov og krav i jeres projekter på den mest optimale form
• at sikre sammenhæng med forretningsbeskrivelser og løsningsarkitektur 
• at anvende analyseresultaterne ved specificering af behov og krav til it-løsninger
• at udvikle og forbedre jeres metoder og praksis gennem uddannelse, mentoring og samarbejde med jeres medarbejdere i projekterne.

Løsningsarkitektur

Løsningsarkitektur fokuserer på de overordnede strukturer og sammenhænge for den enkelte it-løsning. Her fastlægges, hvordan funktionalitet fordeles på løsningens komponenter, hvordan komponenterne integreres indbyrdes, og hvordan løsningen virker i samspil med andre it-systemer.

Der findes ikke en ”one size fits all”-arkitektur, som kan anvendes på alle løsninger. Derfor analyseres og vurderes løsningsmuligheder i forhold til behov og rammer for at finde den bedste arkitektur. For at understøtte kommunikationen med forskellige interessenter dokumenteres løsningsarkitekturen ud fra flere perspektiver, der retter sig mod forskellige aspekter af løsningen såsom komponentstruktur, integrationer og driftsplatforme.

Vi anbefaler at udarbejde modeller, baseret på branchestandarder, der fokuserer på de relevante perspektiver ud fra flere perspektiver. Resultaterne kan anvendes direkte ved indkøb eller udvikling af ny it-løsning, eller ved ændring af eksisterende it-løsninger.

Vi kan bl.a. hjælpe dig med...

• at sætte konteksten og drive processen fra start til slut
• at træffe arkitekturvalg i jeres projekter ud fra de givne rammer og betingelser
• at sikre sammenhæng med forretningsmæssige behov og krav 
• at udarbejde arkitekturmodeller, der beskriver de centrale komponenter og integrationer 
• at sikre sammenhæng på tværs af relevante arkitekturperspektiver
• at udvikle og forbedre jeres metoder og praksis gennem uddannelse, mentoring og samarbejde med jeres medarbejdere i projekterne.