IT Financial Management

Skab gennemsigtighed og styrk den kontinuerlige kontrol over it-omkostningerne

Oplever I et øget behov for indsigt i jeres it-omkostninger? Herunder hvem der bruger it-ressourcerne og på hvad? Og har I behov for løbende at kunne styre og prioritere omkostningerne på it-området?

Vi har udviklet en metode, der skaber transparens i jeres it-omkostninger og -ressourcer. Metoden bygger på følgende:

• Få forståelse af dine omkostninger. Vi sammenligner jeres omkostninger med vores standardiserede it-registreringsramme, som skaber et dybdegående indblik i jeres omkostninger. 
• Byg bro mellem forretning, it og finans, hvilket vil skabe en kobling af omkostninger til organisationens it-services og -produkter.
• Etablér en klar governance gennem et årshjul med faste mødekadencer, klar rolle- og ansvarsfordeling samt overblik over deadlines.
• Skab en brugervenlig rapportering, hvor I med den nye transparens kan understøtte den strategiske beslutningsproces, der bl.a. understøttes af brugervenlige visualisering redskaber.
• Få styr på finansieringen ved at etablere klare finansieringsmodeller, der sikrer de rigtige incitamenter via fx showback eller chargeback.

Styring og minimering af omkostninger til cloud-services (FinOps)

I PwC oplever vi, at mange organisationer, herunder de meget regulerede sektorer som fx medicinalindustrien, den finansielle og offentlige sektor, i stigende grad overfører deres centrale it-services til cloud-baserede løsninger. Vi ser dog en tendens, hvor mange organisationer begynder at bevæge sig mod cloud-løsninger uden først at overveje, hvilken indvirkning det har på deres it-styringsmodel. En overgang til cloud-tjenester påvirker og stiller nye krav til forskellige aspekter af it-styringsmodellen, herunder især den måde, hvorpå cloud-baserede it-ressourcer bestilles, vurderes og justeres. Disse overvejelser er afgørende for at sikre en succesfuld overgang til cloud. Specielt behovet for kontinuerligt at tilpasse og nedjustere er en disciplin, som ledelsen skal øve sig på for at undgå overraskende prisstigninger med cloud-services. 

FinOps.org, en anerkendt standardmetode, som bistår organisationer med at undgå potentielle udfordringer i deres cloud-rejse, har gennemført en undersøgelse om, hvordan manglende gennemsigtighed og kontrol påvirker virksomheder. Resultaterne viser, at organisationer, som ikke effektivt styrer deres cloud-ressourcer, vil opleve en markant stigning i omkostningerne forbundet med ubenyttede cloud-ressourcer. Eksempelvis oplever organisationer typisk, at 25-30 % af de cloud-ressourcer, de betaler for, ikke skaber nogen værdi. Samtidig viser en anden undersøgelse fra FinOps.org, at cloud-omkostningerne i gennemsnit ligger 13 % over det budgetterede. 

FinOps er en standardmetode til at hjælpe organisationer med at undgå sådanne faldgruber. PwC har omfattende erfaring med at hjælpe organisationer med deres cloud- og FinOps-rejse.  Vi fokuserer bl.a. på:

• at få det fundamentale på plads tidligt i cloud-transformationen. Vi hjælper med at skabe transparens i omkostningerne og forbruget samt at implementerer simpel styring. Ved simple analyser kan vi vurdere jeres modenhed og anbefale de mest værdiskabende tiltag samt et realistisk roadmap
• at udnytte transparensen og de tidlige erfaringer ved at bygge på styringen midt i forløbet. Vi sikrer, at der etableres et samarbejde mellem forretningen, it og finans via et centralt FinOps-team.
• at i sent i transformationen får udnyttet fordelene ved cloud bl.a. ved at sikre kontinuerlig, decentral fokus på omkostninger, når produktteams bruger cloud-ressourcer. Samtidig sørger vi for, at I gør brug af fordelene ved skala gennem forhandling om bedre cloud-priser.

Vi kan også hjælpe med kontinuerlig optimering af cloud-forbruget og anbefalinger til optimering (FinOps-as-a-Service). Ved at kombinere analysen med eksperter fra vores Cloud Center of Excellence, der sikrer en holistisk rådgivning, sørger vi for, at beslutninger tages på baggrund af både den finansielle, tekniske og forretningsmæssige vinkel.

It-benchmarking og cost out

I takt med at it-omkostningerne stiger og et generelt øget behov for optimering af omkostningerne, oplever virksomhederne et stigende behov for at evaluere, om de opnår optimal værdi for deres investeringer og om der findes potentielle besparelsesmuligheder, som kan frigøre midler til nye investeringsmuligheder.

Vi har et tæt samarbejde med Zangenberg Analytics, hvorigennem vi kan tilbyde:

• En indledende vurdering af potentialet for besparelser gennemføres ved hjælp af en grundlæggende analyse og hypoteser, der bygger på en foreløbig portefølje af besparelsesmuligheder. Disse muligheder evalueres ud fra deres potentiale og kompleksitet. 
• Dybdegående benchmarking (sundhedstjek) gennemanalyser af forbrug og en benchmark af priserne på enheds-niveau (fx pris per server, pris per licens).
• Handlingsplan for optimering ved at udarbejde en plan for optimering af omkostningerne, der samtidig understøtter organisationens strategiske retning, behov for kvalitet, compliance samt håndtering af risici.
• Vi kan samtidig understøtte jeres gevinstrealisering gennem forhandlinger med jeres leverandører på basis af en fælles aftalt forhandlingsstrategi.

Digital porteføljestyring (PPM):

Virksomheders evne til at prioritere og eksekvere de rigtige digitale initiativer er blevet en afgørende faktor for den succesfulde digitale transformation. Vores erfaring viser, at projektporteføljestyring (PPM) er et centralt bindeled for at skabe sammenhæng mellem den overordnede strategi og den konkrete digitalisering af virksomheden.

Mange virksomheder på tværs af sektorer oplever en række udfordringer ift. en effektiv styring af digitale programmer og porteføljer heriblandt:

• vigende værdirealisering
• utilstrækkelig strategisk kobling
• manglende gennemsigtighed
• budgetoverskridelser
• rigid beslutningsproces
• utilstrækkelig risiko- og kontrolstyring
• manglende inddragelse af forretning, brugere og kunder
• unødig indsats forbundet med ikke-værdiskabende administrative aktiviteter.

Vi har i PwC udarbejdet en sammenhængende model egnet til den holistiske og løbende optimering af digitale PPM-kapabiliteter.

Læs mere her om digital projektporteføljestyring (PPM) her.